Wo kann ich meine Zahlungsdaten aktualisieren und meine Rechnungen finden?

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei unserem Customer Portal anmelden und was Sie dort tun können.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei unserem Customer Portal anmelden und was Sie dort tun können.

Bitte beachten Sie, dass ausschließlich der Rechnungsempfänger Zugriff auf das Portal hat.

Übersicht

1 Wo kann ich meine Rechnungen finden und Rechnungsdaten aktualisieren?
2 Schritte zur Anmeldung beim Self Service
3 Weitere Hilfe benötigt?

Wo kann ich meine Rechnungen finden und Rechnungsdaten aktualisieren?

Im Self Service Portal können Sie:

bestehende Rechnungen herunterladen
Ihre Adresse aktualisieren
Ihre Zahlungsmethode ändern
Ihre Kreditkarteninformation aktualisieren
Angaben für einen Lastschrifteinzug hinzufügen
allgemeine Informationen bezüglich Ihrer Rechnungen prüfen

Schritte zur Anmeldung beim Self Service

1. Alle Rechnungen, die von Usercentrics verschickt werden, enthalten einen Link zum Self Service Portal. Sie können entweder den Link "Customer Portal" im Haupttext oder den Link am unteren Rand "Log into your account now →" verwenden.

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (diejenige, an die die Rechnung geschickt wurde, da nur diese Person Zugriff auf das Portal hat).

3. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, senden wir Ihnen ein einmaliges Passwort an diese Adresse.

4. Mit diesem Passwort loggen Sie sich in Ihren Account ein.

5. Wählen Sie den Punkt Payment Methods, um Ihre Kreditkartendaten zu aktualisieren oder den Lastschrifteinzug mittels GoCardless einzurichten.

Weitere Hilfe benötigt?

Sollten Sie weitere Fragen zu Rechnungen oder unserem Customer Portal haben, wenden Sie sich bitte an invoices@usercentrics.com.